FAQ
入稿データ・印刷について
データ入稿は、メール添付で送れますか？
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入稿データは容量が大きいため、各種データ便をご利用ください。
お客様のお使いになられているデータ便もしくは、下記のデータ便などをご利用ください。
（参考）http://firestorage.jp/classic/
データ制作用のテンプレートはありますか？
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イラストレーター形式での基本となるデータがございます。ただし、参考サイズで作られたデータとなっておりますので、データをご確認後、お客様の希望サイズに調整が必要となります。ご不明な点がございましたらご連絡願いいたします。
■以下のアドレスよりダウンロードしてください
・ロールスクリーン用テンプレート
デザインの作成は依頼できますか？
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誠に申し訳ございませんが、弊社ではデザイン作成の依頼を受け付けておりません。お客様で制作し入稿いただく形となります。
以前に注文したデータをもとにリピート注文対応は行っていますか？
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データ存在を確認致しますので、以前のご依頼日、ご依頼者名（会社名）、納品日、納品書番号（納品書右上表示）をご連絡願います。
テストプリントを依頼することは可能ですか？
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サンプル（色の確認）（色校）を製作すること出来ます。ただサイズは最大500mm×500mmサイズ、2枚まで。午前10時までにご依頼の場合、当日サンプル発送。午前10時以降翌日発送。料金は、初回無料ですが2回目以降は別途5,000円（税抜）が必要となります。
色校正は可能ですか？
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サンプル（色校）時にご指示願います。DIC○○○等のNO、カラー見本品（印字された紙、写真など）がある場合は、サンプルがこちらに届き次第の作成になりますので納期2～3日追加されます（サンプル着後納期返答となりますことご了承願います）。
配送・お支払いについて
配送先を複数指定は可能ですか？
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可能です。配送先ごとに送料がかかります。また、配送先により送料価格が変わりますので、お見積り時にご連絡いたします。
お届け先を展示会場、イベント会場に直接送ることは可能ですか？
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可能です。お受け取り可能であれば問題ございません。お支払方法（代金引換）をご選択されました場合は、お送りできない場合がありますので、ご注意ください。
お支払い方法は、何が利用できますか？
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金引換、クレジットカード、銀行振込（先払い）の利用が可能です。
支払い代金の内訳を教えてください。
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商品価格の合計金額＋送料＋消費税となります。
ロールスクリーン
ロールスクリーンのメカ部分だけの購入はできますか？
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可能です。メカだけのご購入の場合、チェーンタイプはご購入出来ません。プルコード（紐付き引っ張ってあげるタイプ）のみになります。メカ購入もオーダーでお作りしておりますので、ご注文時に備考欄にメカ幅サイズをご明記願います。
汚れた場合のお手入れはどうすると良いですか？
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ビスコテックスは洋服にも使用していますので、洗濯可能です。しかしロールスクリーン用、幕などは、撥水、または防炎加工をしておりますため、水がはじきやすいです。汚れ付着時に濡れた布などで拭き取っていただくことをお勧め致します。色物洗濯と同様と考えていただき洗濯後すみやかに干していただきますようお願いいたします。白地に色が移りやすいためご注意願います。
ロールスクリーンのサイズの見方を教えてください。
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例えば、窓枠内側サイズ1000mm（横幅）、1500mm（縦）の場合、は以下のようなサイズになります。
【メカ（製品）サイズ】
W：990（1000）mm×H：1500mm。（横幅10mm単位でご依頼いただけます）余裕を付ける場合990mm、ピッタリの場合1000mm（入ること前提です）
【生地（柄見え）サイズ】
W：960（970）mm×H：1420mm。左右15mmずつ小さくなります。縦80mm巻き部分（メカ）になります。
【データ作成サイズ】
W：960（970）mm×H：1720mm。縦は上部巻取り用に200mm、下部ボトムバー組込用に20mm延長データで頂いております。（柄が見えるサイズはW：960（970）mm×H：1420mm）
（サイズの見方参考図）
スクリーン操作の部分に、チェーンタイプとプルコードタイプがありますが違うはなんですか？
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プルコードは、スクリーン下のバーから伸びた紐を引っ張りスクリーンを下げ、収納時は一度引張りテンションで上にあがるタイプとなります。チェーンタイプはスクリーンの左右どちらかにチェーン付き、チェーン操作（手動）で上げ下げするタイプです。また、プルハンドルは、プルコードが付く部分が金具となり、引張り棒（1200mm）を使用し下げるタイプとなります。プルハンドルをお選びいただいた場合は別途料金が必要となります。
幕（横断幕・垂れ幕）
どれぐらいの大きさまで対応可能ですか？
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縫製で繋ぎ加工をいたしますので、大きさの限度はございません。
屋外の使用は可能ですか？
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可能です。強度が強い｢キャンバスマット素材｣をお勧め致します。生地だけでなく、縫製強度補強の追加をご提案致しますので、ご依頼時に詳細をご連絡いただけますでしょうか。また屋外の場合撥水加工をお勧め致しております（色が長持ち致します）。
その他
サイズの記入例について
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お問合せ・お見積り内容にサイズを記入する際の参考としてください。必要に応じてフォームの「問合せ内容」欄にコピー＆ペーストしサイズをご記入ください。
■ロールスクリーン
（記入例）
幅W：0000mm×高さH：0000mm 00台
※指定できる大きさ 幅W：300～2000mm×高さH：Wに対し×３倍（最大2800mmまで）
※キャンバスマットは高さ2500mmまで
※生地サイズは、製品サイズから幅30mm、高さ80mm小さい大きさとなります
■ロールアップスクリーン
ご依頼時に以下の①どこでもスクリーン850タイプ または ②どこでもスクリーン600タイプの○台希望とご記入願います。
（記入例）
①どこでもスクリーン850タイプ 00台
製品サイズ幅W：870mm×高さH：2075mm（生地サイズ幅W：850mm×高さH：1980mm）
②どこでもスクリーン600タイプ 00台
製品サイズ幅W：620mm×高さH：1550～1900mm（生地サイズ幅W：600mm×高さH：1450～1800mm）
■幕（横断幕・垂れ幕）
（記入例）
横W：0000mm×縦H：0000mm 0枚
周囲ハトメ加工（12Φ透明ハトメ）横0箇所、縦0箇所
■タペストリー
（記入例）
横W：0000mm×縦H：0000mm 0枚
上下部19Φスチールパイプ、（パイプにツリカン、エンドキャップ付）紐付き
■バックパネル
ご依頼時に①横W：2250mm×縦H：2250mm×奥行き400mmまたは②横W：2980mm×縦H：2250mm×奥行き400mmの○台希望とご記入願います。
（記入例）
①横W：2250mm×縦H：2250mm×奥行き400mm 0台
②横W：2980mm×縦H：2250mm×奥行き400mm 0台
※仕様(①②同じ)：メカ周囲雄マジックテープ付き、生地裏周囲雌マジックテープ付き、マジックテープ50mm白、生地マットのみ。
■のれん
（記入例）
横W：0000mm×縦H：0000mm
上部袋縫いつぶして00mm、0個割れ（のれんの分かれている個数をご記入ください）
※のれん作成見本データ（イラストレーター）はこちら
